若你的企業或生意想法是建基於網站,亦即是你的銷售及營銷工作均於網站發生,那你必須了解將用戶吸引到網站的 11 個因素。
你要相信不論你是否在預算有限的情況下盡力創建網站,一個可靠的網站能為你提供大量機會,所以在如何設定及優化網站是致關重要的一點。
能成為一個好網站我們首先考慮到訪者,網站必需全力打造出一個優質的用戶體驗平台,最好還能建立出一套強大的營銷引擎。而你想創立一個數碼平台以吸引人們到訪你的網站消費,其實只需要在他們到訪時提供他們所期望或超出期望的用戶體驗。
雖然我們應該始終以目標開始一個網絡或營銷項目,但我們需要考慮我們自己和我們網站的用戶。只有當我們確保我們擁有目標受眾想要的東西並且我們可以以令人滿意的方式為他們提供服務及產品時,網站才能產生流量、潛在客戶和銷售。
如果目標不一致,那麼你可能會遇到一個問題,舉例說你把追求[優惠價格]放在首位,而無法交付優質的產品給客戶,而你的客戶所尋的並不如此。
投入時間和金錢去了解每個訪客的點擊及跳彈是很痛苦和慢長的,你沒法理解他們為什麼應該在你網店購買,但這卻是一個非常重要線索,亦可以表明你可能過於關注最終目標而不是客戶的最終目標。
準備投資你的品牌形象—很多品牌投資在他們的網站建構上都超出預算,並將營銷的預算縮減到最少。相反,有些品牌只想在營銷上大放異彩,卻不關心網站的建構、內容以及流暢性。
你需要為自己公司找到合適的 CMS、技術和網站類型。
如果是現成的網店範本?
你需要了解限制是什麼,這樣就不必在獲得回報前將其丟棄並重新開始。
定制設計或定制代碼?
需確保它會持續修正,並且不會將你的盈虧平衡點推向未來太遠的地方。
清晰透明你所提供的內容以、知道是什麼激勵了他們消費以及你擅長什麼並好好利用它。很多時候網站所缺乏的是贏得潛在客戶的信任或銷售所需的情感。
經常看到的一個典型例子是電子商務網站(甚至是服務公司網站)缺乏實質性的[關於我們]頁面。用戶想知道他們在與誰做生意,而不是想知道你只是該領域的另一個商品站點。
如果你不能在你的網站上放名字、圖片、文化、哲學或某種類型的故事,你將缺乏說明你在做什麼。
即使是對成本非常敏感的購物者,也需要在輸入信用卡詳細信息之前起碼感覺到你是一家合法企業。
通過關鍵字提升你的內容,借助關鍵字指標,將你的關鍵字與正確的受眾和正確的內容快速對齊。
你仍然可以使用網站模板並看起來不同,通過根據你的品牌定製圖像和樣式,你的網站將可以脫穎而出。
這與贏得信任是相輔相成的。
當講述你的故事並創建價值、質量、客戶服務、如何處理利潤、如何回饋等因素時,你就創建了一個與同類型網站與別不同而從中脫穎而出的網站。
讓你的受眾輕鬆獲得他們想要的內容
這似乎是一件基本的事情,但不要忘記 SEO。至少,了解搜索引擎如何抓取和索引你的內容,並確保優化基本的頁面因素。
搜索引擎優化具有技術面向甚至有超越頁面的影響性,你至少可以確保網站的內容可以被索引(並且正在被索引)並且你可以在自定義,頁面上的元素從字面上代表網站的內容是什麼和關於些什麼的,那麼你就贏了一半。
這包括廣告、電子郵件促銷、進入網站營銷工作等。如果你正在進行任何營銷,擁有一個允許快速創建和自定義登錄頁面的系統對於成功至關重要。
確保你的網站或內容管理系統為你提供控制權,並且你的網站允許你設置索引狀態、更改導航並將這些頁面與正常導航路徑分開。
另一個似乎是鎖定的,但不僅僅是在你的網站上安裝 Google Analytics。
你需要有關人口統計、目標完成情況等信息,除非你採取一些快速步驟進行設置,否則你無法獲得這些信息。不要忘了它,然後再回去幾個月看看事情進展如何。
當然你不必每天都登錄 Google Analytics,至少在對其進行定制後,設置一些自動發送給你的報告和警報,以便你了解哪些工作有效,哪些無效,並且可以即時調整,而不是在為時已晚時做出反應。
熱圖和頁面分析工具是有關用戶體驗的附加信息的重要來源。許多對網站成功至關重要的方面都與用戶體驗相關。
這種工具可以讓你深入了解用戶滾動的距離、他們的鼠標軌跡、他們在放棄之前完成了多少表格、他們在你的網站上卡住的位置,以及更多 Google Analytics(分析)無法向你展示的內容。
通過監控這一級別的細節,你可以掛上 UX 並進一步微調網站以查看成功。
在確保我們的網站正常運行時,我們通常只考慮正常運行時間。但是,如果沒有正確的協議,你可能不會注意到 JavaScript 無法觸發、按鈕無法工作、特定於瀏覽器的錯誤或移動體驗問題等問題。
通過僅查看銷售數據和監控正常運行時間,你可能會錯過一部分受眾遇到障礙。許多用戶在無法購買或無法獲得他們想要的內容時不會尋找你並與你聯繫 - 他們只是離開。
你最近是否單擊了 WordPress 管理員中的按鈕來更新插件?一定要知道這是否破壞了某些東西,確保你的代碼功能正常且經過跨瀏覽器測試。
我們都需要更好,在營銷的過程中不斷優化和學習,SEO是一個持續的過程,包括所有微調。不要讓你的網站成為具有不同管理理念的靜態場所,傾聽你的目標受眾和用戶並學習。
通過社交媒體、客戶服務渠道、分析、熱圖以及你擁有的任何數據和接觸點來取得所有的回饋。積極尋求反饋和改進方法,使你的網站成為隨著你的業務發展和發展的資產。
雖然導致網站成功的大多數方面都與用戶體驗和你的品牌息息相關,但了解和利用技術、見解和反饋來隨著時間的推移優化和完善你的網站非常重要。
要知道與你成交的最終都是[客戶],優化不僅限於 SEO。
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